RSS Feed
Laatste updates
Jan
20
Stable update uitgelicht
Geplaatst door Malu - Shoptrader aan 20 January 2016 04:20 PM

Er is vandaag een nieuwe update uitgevoerd op het platform met een aantal fijne en belangrijke onderwerpen. In deze post leest u meer over de 5 hoogtepunten van deze update.

We willen u even wijzen op de aanpassing die is gedaan met betrekking tot de berekening van btw over de verzendkosten. Omdat de wegeving het voorschijft om op een bepaalde manier BTW te berekenen over de verzendkosten hebben wij voor u een automatische berekeing toegevoegd waardoor u automatisch voldoet aan de regelgeving. Het kan zijn dat uw individuele instellengen nu niet meer correct zijn vanwege die automatiche berekening. We adviseren u daarom om uw instellingen te checken.

Dit doet u via de backoffice via Modules > Verzend modules.


Lees meer »



Dec
24
Bereikbaarheid tijdens kerst en oud&nieuw
Geplaatst door Malu - Shoptrader Support aan 24 December 2015 11:00 AM

Kerst

In verband met de kerstdagen zijn wij vanaf donderdag 24 december om 16:00 uur tot en met vrijdag 25 december niet aanwezig.

Voor spoedgevallen zijn we vanzelfsprekend wel bereikbaar. Via het telefoonnummer 0031 206 325 946 kunt u een voicemail achter laten. Maak daarnaast ook altijd een spoedticket aan via het ticket systeem of door een mail te versturen naar spoed@shoptrader.nl

Oud&nieuw

Op oudjaarsdag stoppen we ook wat eerder met het geven van support. Vanaf 16:00 uur zijn we alleen nog voor spoedgevallen bereikbaar via telefoonnummer 0031 206 325 946,
laat bij geen gehoor alstublieft een voicemail achter. Maak daarnaast ook altijd een spoedticket aan via het ticket systeem of door een mail te versturen naar spoed@shoptrader.nl

Op 1 januari zijn we de hele dag niet aanwezig.

 

We wensen u fijne kerstdagen en een voorspoedig en succesvol nieuw jaar!

 

 

 


Lees meer »



Dec
21
Update mobiele weergave
Geplaatst door Malu - Shoptrader Support aan 21 December 2015 11:40 AM

In de laatste update (10.3.14) hebben we een mooie aanpassing doorgevoerd waardoor de weergave van artikelen op de mobiel is geoptimaliseerd.

Voorheen werden de producten één voor één responsive onder elkaar getoond, hierdoor kon een product pagina erg lang worden. Daarom hebben we een aapassing gedaan waardoor er 2 (verticaal) of 3 (horizontaal) worden weergegeven. Voor de gebruiker is dit een groot en positief verschil!

Omdat we zien dat steeds meer consumenten op hun mobiel online shoppen is dit een belangrijke aanpassing waar u hopelijk veel van gaat merken!

 

 


Lees meer »



Dec
18
Aangepaste openingstijden i.v.m. Shoptrader kerst-uitje
Geplaatst door Yuri - Shoptrader Support aan 18 December 2015 01:33 PM

Goedemiddag,

Hierbij willen wij u informeren over de aangepaste openingstijden van vandaag i.v.m. ons teamuitje/kerstborrel.

Onze helpdesk zal sluiten vandaag (18-12-2015) om 16:00.

De spoeddienst zal bereikbaar zijn vanaf 17:30 op het spoednummer te vinden onder: https://support.shoptrader.nl/index.php?/Knowledgebase/Article/View/294/0/spoed

Met vriendelijke groeten,

Shoptrader BV


Lees meer »



Dec
10
Dymo Label Print Add-on geoptimaliseerd!
Geplaatst door Malu - Shoptrader Support aan 10 December 2015 04:37 PM

Goed om te weten: de Dymo label print add-on is vandaag opgewaardeerd naar de laatste versie (2.0 beta). Veel gebruikeres hebben de afgelopen tijd niet optimaal gebruik kunnen maken van de add-on door het uitfaseren van NPAPI door de grote browsers, waar de addon van afhankelijk was. Vanaf nu kan in alle brouwsers gebruik maken van de module!

Voor het gebruik hiervan is de laatste versie van de Dymo software nodig (8.5.1 of hoger) en de Dymo Web Service (http://www.labelwriter.com/SDK_Beta/DYMO_Web_Service_Install_1.0_Beta.exe). Voor Windows 8 en hoger kan de volgende hotfix nodig zijn: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2954953.


Lees meer »