Kennisbank
Orderbevestigingsmail

Er heeft week: 26 van 2015 een update plaatsgevonden waar de orderbevestigingsmail een remake heeft gehad. Dit was ook wel nodig want deze was zeer verouderd.

In aanvulling op onze Facebook post: https://www.facebook.com/ShoptraderWebwinkels/photos/a.350022145106889.1073741825.345065615602542/798226013619831/?type=1&theater een uitleg hoe u de ordermail kan bewerken en welke formaten u het best kunt gebruiken.

 

Algemene teksten wijzigen:

  • Wij gebruiken als lettertype Lucida Sans Unicode. Ga niet zelf aan de haal met een ander lettertype in uw header of footer, dan oogt het een stuk minder mooi. Dit lettertype wordt goed weergegeven in de meeste mailclients
  • De teksten in de mail kunnen uiteraard aangepast worden. Dit kan via uw Backoffice > Tekstmanager > Algemene teksten aanpassen > Bestelproces > Bevestigings e-mail.
  • Let op: er staan teksten met verwijzingen in zoals |VOORNAAM|, |ACHTERNAAM|, |WEBWINKEL|, |ORDERNUMMER| en |BEDRAG|. Als u een persoonlijke tekst gaat maken kunt u deze verwijzingen gebruiken.

 

Header/ bovenkant wijzigen

  • De header (bovenkant) van de bevestigingsmail kan aangepast worden via Backoffice > Tekstmanager > E-mail > Bovenkant e-mail
  • Het mooiste resultaat krijgt u als u een header van maximaal 800 pixels breed upload, zo breed is namelijk de rest van de ordermail ook.

 

Footer/ onderkant wijzigen

  • De footer (onderkant) van de bevestigingsmail kan aangepast worden via Backoffice > Tekstmanager > E-mail > Onderkant e-mail
  • Het mooiste resultaat krijgt u als u een footer van maximaal 800 pixels breed maakt. Bij voorkeur een tabel, dat is in elke mailclient goed te bezichtigen.

 

U kunt de volgende code gebruiken als voorbeeld. Als u naar de editor gaat kunt u klikken op broncode en dan onderstaande code plakken

<table bgcolor="#fbd5d9" cellpadding="20" cellspacing="0" style="font-family: Lucida Sans Unicode; font-size: 11pt; width:800px;">
    <tbody>
        <tr>
            <td width="350">
                <strong>Annuleren of wijzigen</strong>
                <br>
                <br>
                Je kunt geen wijzigingen meer doen aan deze bestelling. Wil je je bestelling annuleren? Dat kan zolang de status niet veranderd is naar &quot;verzonden&quot;
            </td>
            <td width="100">&nbsp;</td>
            <td width="350">
                <strong>Klantenservice</strong>
                <br>
                <br>
                Neem een kijkje bij de meest gestelde vragen op onze pagina Klantenservice. Stel je vraag via de chat of stuur een e-mail. Wij helpen je graag
            </td>
        </tr>
    </tbody>
</table>

 

  • De bgcolor="#fbd5d9" geeft de achtergrond kleur aan. Wilt u een andere kleur gebruiken dan kunt u hier een andere HTML code invoeren. Op de volgende link vindt u een overzicht van enkele HTML kleurcodes:
    http://html-color-codes.info/ Hier kunt u met de colorpicker spelen en ziet u een kleurcode verschijnen.
  • U bent natuurlijk vrij om de teksten in de footer te wijzigen. Hier kan bijvoorbeeld een KvK nummer ingezet worden, een Btw nummer of zoals in ons Facebook voorbeeld wat informatie over het annuleren en wijzigen van een order

 

tags: orderbevestigingsmail, orderbevestiging

(0 beoordeling(en))
Dit artikel heeft me geholpen
Dit artikel heeft me niet geholpen

Reacties (0)