Kennisbank
E-mailadres afzender contactformulier.

Op het moment dat een klant bij u in de webwinkel het contactformulier invult dan komt deze e-mail bij u binnen met als afzender uw eigen e-mailadres. Dit klopt, want aangezien de controle hierop versterkt is kunnen wij het niet zo instellen dat deze e-mail direct afkomstig is van het e-mailadres van de klant. De reden hiervoor is dat als wij dat wel zouden doen, dit als spoofing gezien word.

Stel een klant vult een hotmail adres in en wij zouden de mail die u ontvangt zo instellen dat de afzender daadwerkelijk dat hotmail adres is, dan word dat gezien als spoofing. Wij zouden dan namelijk vanuit het e-mailadres van de klant via een andere server dan normaal gesproken een e-mail sturen, dat is niet toegestaan.

U zult dan ook altijd het e-mailadres over moeten nemen welke wel in deze e-mail vermeld staat.
Het is niet mogelijk direct op de e-mail te reageren omdat u dan de e-mail naar u zelf stuurt.

(0 beoordeling(en))
Dit artikel heeft me geholpen
Dit artikel heeft me niet geholpen

Reacties (0)