RSS Feed
Kennisbank : Support Artikelen > Algemene vragen
   

In uw backoffice onder CONFIGURATIE > CONFIGURATIE ALGEMEEN navigeert u naar het onderdeel SOCIAL MEDIA. Daar vindt u twee velden die betrekking hebben tot de TWITTER BOX. Dat zijn de volgende velden * Twitter gebruikersnaam * Twitter Widget ID U...
STAP 1 - Selecteer de tekst waar een anker van gemaakt moet worden, klik daarna op het vlaggetje STAP 2 - Vul de naam van de link anker in STAP 3 - Selecteer daarna de tekst waarop geklikt kan worden welke naar de link anker moet verwijzen STAP 4 - Ki...
Dit artikel is puur voor het aanpassen van de prijzen via Excel. Voor meer informatie over het importeren en exporteren van artikelen kunt u dit artikel [https://support.shoptrader.nl/index.php?/Knowledgebase/Article/View/256/21/artikelen-importerenexport...
Op dit moment kan het gebeuren dat als er een betaling wordt gedaan via PayPal wat ingesteld staat via Pay.nl dat de orders niet zichtbaar zijn in de backoffice van de winkel. Dit kan opgelost worden door een instelling in uw PayPal account door te voeren...
Standaard staan er algemene voorwaarden in het systeem. - Algemene voorwaarden: Dienen duidelijk aanwezig te zijn op uw pagina (IN ELKE TAAL WAAROP U UW PAGINA AANBIEDT. Vertaald u de pagina naar het Engels, dan ook Engelse voorwaarden en zo voor alle t...
Soms is het noodzakelijk om de cache van de browser te legen als er wijzigingen in de winkel zijn doorgevoerd die niet direct zichtbaar zijn. Hieronder instructies over hoe u dit kunt doen. ANDROID. 1) U opent de internet browser en klik hier rechts naa...
1) Log in op uw PayPal account. 2) Ga naar "Tools". 3) Klik op "API toegang". 4) Vervolgens klikt u op "API's instellen". 5) Klik op "API handtekening bekijken" of klik hier op "API handtekening aanvragen", beide hebben hetzelfde resultaat. 6) Hier zi...
Op het moment dat u een domein naar ons wilt verhuizen dan dient u een verhuistoken op te vragen bij uw domeinprovider. Zodra u deze code heeft ontvangen kunt u dit naar ons doorsturen, het liefst per ticket of anders naar vragen@shoptrader.nl. Indien u ...
U vindt in deze handleiding hoe u met verschillende browsers facturen kunt printen in kleur, zonder kop en voetteksten FireFox - Druk op ALT - Ga naar Bestand > Pagina instellingen... - Stel de gegevens in zoals op onderstaande screenshots: Internet Ex...
U vindt in deze handleiding hoe u de volgorde kunt aanpassen van de getoonde betaalmethoden in uw afrekenproces. 1. Onder "Modules > Verzendmodules" kiest u voor een actieve verzendmethode. 2. Klik op "wijzig" en scroll naar beneden tot u de gekoppeld...
Indien u verhuisd en dit wilt wijzigen in de contactpagina van uw webshop, kunt u dit doen in uw backoffice onder: Configuratie > Configuratie Algemeen > Bedrijfsinformatie Vergeet niet Shoptrader zelf ook op de hoogte te brengen van uw adreswijziging. ...
In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn om de cache te legen. Als de cache geleegd wordt dan worden alle bestanden die opgeroepen worden bij een webwinkel opnieuw opgehaald waardoor dus altijd de nieuwste bestanden ingeladen worden. Soms kan het no...
In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn om de cache te legen. Als de cache geleegd wordt dan worden alle bestanden die opgeroepen worden bij een webwinkel opnieuw opgehaald waardoor dus altijd de nieuwste bestanden ingeladen worden. Soms kan het no...
In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn om de cache te legen. Als de cache geleegd wordt dan worden alle bestanden die opgeroepen worden bij een webwinkel opnieuw opgehaald waardoor dus altijd de nieuwste bestanden ingeladen worden. Soms kan het no...
Wij bieden geen uitgaande SMTP server aan, u dient altijd de SMTP server van uw internet provider(XS4ALL, KPN, UPC etc) hiervoor te gebruiken. Indien u vaak mobiel onderweg bent dan kunt u in uw e-mailprogramma van de functie authenticatie gebruik maken....
U kunt artikel layover afbeeldingen over uw productimage plaatsen waarbij u bijvoorbeeld kunt kiezen voor een "Sale tag" of een "10% tag" Dit kunt u doen door onder "Categorie
Helaas is het niet mogelijk om FTP en/of database toegang te krijgen binnen het Shoptrader platform. De reden hiervoor is omdat het een platform is en het daarom geen nut zou hebben om aanpassingen in FTP en/of database te doen aangezien bij een update ...
Indien u een abonnement bij ons heeft aangevraagd en u wilt de domeinnaam in eigen beheer houden dan zult u zelf de DNS instellingen moeten aanpassen bij uw domein provider. Hiervoor kunt u de volgende instellingen gebruiken: LET OP: De server verschilt ...
Indien u gebruik wenst te maken van de webmail dan is dit te benaderen via de volgende locatie. http://webmail.UWDOMEINNAAM.NL Pas logischerwijs de domeinnaam aan naar uw eigen domeinnaam. Vervolgens kunt u inloggen met uw e-mailadres en bijbehorend wac...
Het kan voorkomen dat uw e-mailbox vol raakt waardoor u geen e-mails meer kunt ontvangen. Meestal heeft dit te maken met een instelling binnen uw mailprogramma (OUTLOOK, LIVEMAIL, APPLEMAIL) waarin staat dat er een kopie van de e-mail voor een onbepaald...
Bij het aanmaken van artikelen (en ook het importeren) dient er rekening gehouden te worden met het feit dat elk artikel een uniek artikelnummer nodig heeft. Als bij het importeren van artikelen een artikelnummer wordt gebruikt die al gekoppeld is aan een...
Indien u een probleem ervaart met het weergeven van sommige afbeeldingen op bijvoorbeeld een mobiele telefoon of een tablet, dan zal er iets aangepast moeten worden bij de instellingen van de afbeelding.Hier kunt u de volgende stappen voor volgen. 1) Ope...
Op het moment dat een klant bij u in de webwinkel het contactformulier invult dan komt deze e-mail bij u binnen met als afzender uw eigen e-mailadres. Dit klopt, want aangezien de controle hierop versterkt is kunnen wij het niet zo instellen dat deze e-ma...
1) Ga naar "BEHEERDER" in de Google Analytics account. 2) Vervolgens naar de kolom "PROPERTY" en dan "TRACKINGINFO" selecteren en dan "LIJST MET VERWIJZINGSUITSLUITINGEN" selecteren. 3) Dan op +VERWIJZINGSUITSLUITING toevoegen klikken. 4) Lijst met verw...