Dec 14 |
Shoptrader bereikbaarheid komende feestdagen
Geplaatst door Erwin - Shoptrader aan 14 December 2020 11:12 AM
|
Goedemorgen, I.v.m. de komende feestdagen hanteren wij andere openingstijden dan dat u van ons gewend bent. Wij zijn tussen Kerst en Oud&Nieuw gesloten voor standaard support werkzaamheden, zowel telefonisch als per mail/ticket en chat. Vrijdag 25 december 2020 t/m 1 januari 2021 zullen wij gesloten zijn. Mocht u ons toch willen bereiken i.v.m. een spoedmelding, maak dan een spoedticket via het ticketsysteem op https://support.shoptrader.nl Wij lezen dit ticketsysteem actief uit. Mocht hier niet tijdige een reactie op volgen dan kunt u contact opnemen met tel: 0031 (0)20-6325946 Met spoed wordt bedoeld: Bij onterechte spoedmeldingen kunnen wij kosten doorbelasten. Wij wensen u alvast prettige feestdagen, een prachtig uiteinde en een succesvol 2021 toe! Met feestelijke groet, Het Shoptrader Team Lees meer » | |
Nov 25 |
OPGELOST - Issue op web07 server - 503 error
Geplaatst door Yuri - Shoptrader aan 25 November 2020 10:16 AM
|
UPDATE: Het issue is inmiddels opgelost. Lees meer » | |
Oct 1 |
Klein issue met Order pagina
Geplaatst door Erwin - Shoptrader aan 01 October 2020 04:19 PM
|
Goedemiddag, Mocht je een issue merken met de orderpagina, wordt asap opgelost met paar minuten. Met vriendelijke groet, Shoptrader Team ---- Update: Inmiddels opgelost!
Lees meer » | |
May 13 |
Ontvangt u veel spam? Hier kunt u iets aan doen!
Geplaatst door Barry Selim aan 13 May 2020 09:56 AM
|
Beste klant, Wij krijgen de laatste paar dagen veel meldingen van verschillende klanten dat er spam binnen komt. Met vriendelijke groet,
Lees meer » | |
Apr 10 |
Nep factuur in omloop - DNS Service NL
Geplaatst door Barry Selim aan 10 April 2020 05:39 PM
|
Beste klant, Mocht u een verdachte mail tegen komen of vragen hebben over een factuur, neem dan ten alle tijden eerst contact met ons op via support@shoptrader.nl. Lees meer » | |
Mar 16 |
*UPDATE* Gewijzigde openingstijden tot en met 20 mei + telefonische bereikbaarheid
Geplaatst door Barry Selim aan 16 March 2020 09:40 AM
|
Beste klant, Wij zijn gedurende deze periode open van 10:00 uur tot en met 16:00 uur. Dit betekent ook dat wij per telefoon minder goed bereikbaar zullen zijn. Vanwege de situatie hebben wij minder beschikbaarheid en kunnen wij niet garanderen dat elk telefoontje direct kan worden opgenomen. Wij hopen dat de situatie zich zo snel mogelijk herstelt en wij weer op de reguliere gang van zaken over kunnen gaan. Lees meer » | |