RSS Feed
Nieuws
Mar
23
Geplaatst door Erwin - Shoptrader aan 23 March 2021 09:23 AM

Beste Shoptrader Klant,

Actuele storingen

Voor een overzicht van actuele storingen hebben wij een nieuwe pagina https://status.shoptrader.com/ ingericht.

--------

Nieuw ticketsysteem

LET OP! Shoptrader gaat gebruik maken van Freshdesk als kennisbank en ticketsysteem. Freshdesk is intuïtieve support software waarmee wij jou beter en sneller van dienst kunnen zijn. Freshdesk vervangt ons huidige kennisbank en ticketsysteem Kayako. Het huidige ticketsysteem wordt binnen enkele weken afgesloten. Lopende tickets zullen zoveel mogelijk worden afgehandeld of eventueel overgeheveld naar het nieuwe systeem. Onze nieuwe support pagina is te vinden op https://support.shoptrader.com.

Om hier binnenkort gebruik van te maken verzoeken wij jou alvast een account aan te maken op https://support.shoptrader.com/support/signup. Daarvoor heb je een Support Code nodig. Deze vind je in de backoffice van jouw webshop rechtsboven in het dashboard.

Met vriendelijke groet,

Het Shoptrader Team

 

 


Reacties (0)